errores en lanzamiento de software

Lo ideal sería que el lanzamiento de un producto de software debe ser la coronación de la enorme cantidad de esfuerzo (y gastos) por una empresa dedicada al desarrollo de un nuevo producto que está destinado a ayudar a que ganar un poco de terreno en su competencia.

Desafortunadamente, las cosas no siempre salen tan fácil como se podría esperar. Hay casos, sin embargo, cuando el lanzamiento de un producto va exactamente como estaba previsto, cuando las funciones del software a la perfección, o cuando situaciones inesperadas no ocurren. Sin embargo, las situaciones indeseables pueden ser evitados, si no totalmente, al menos en un grado bastante grande.

Errores comunes al lanzamiento de un producto de software

Se rumorea que "errar es humano". Sin embargo, los errores cometidos en el lanzamiento o preparando el lanzamiento de un producto de software puede costar muy caro. Cualquier aspecto que fue descuidado o tratado superficialmente puede tener importantes consecuencias negativas. Los siguientes son algunos de los errores más comunes que se realizan durante o antes de lanzar un producto.

- No llevar a cabo una investigación precisa y completa del mercado. Es imprescindible que se informe con la mayor precisión posible qué segmento del mercado de software se dedica a, cuáles son las necesidades de ese segmento en particular y cómo se pueden cumplir, lo que los posibles clientes esperan conseguir, ¿cómo ve a los medios de comunicación de la producto que está contemplando, etc

También encontré un artículo que puede resultar útil, "11 preguntas que todo vendedor tiene que pedir", que trata de aspectos como la fijación de precios, segmentación, posicionamiento de productos, etc

- No ser realistas en cuanto a los gastos implícitos en tal evento. El presupuesto debe ser bien pensado. Sea realista al evaluar los costos de su lanzamiento del producto. Si usted no planea todo muy bien, usted podría terminar gastando mucho más de lo previsto inicialmente. Incluso mejor, usted podría proponer un mayor presupuesto para las situaciones imprevistas, la prevención es mejor que se enfrenta.

- No dedicar el tiempo suficiente para planificar una estrategia de marketing. Es importante que se otorgue el tiempo suficiente para planificar el futuro. Usted debe ser capaz de ver en el futuro hasta el momento en que el producto se pondrá en marcha y establecer una serie de pasos que debe seguir antes de su lanzamiento en sí. Esas medidas incluyen:

1. de investigar minuciosamente el mercado y tratar de averiguar dónde se encuentra

2. el análisis de su experiencia pasada en relación con lo que usted está planeando hacer y cómo

3. preparar la información que se vaya a los medios de comunicación (por ejemplo, comunicados de prensa), así como campañas de publicidad.

- Ignorar el hecho de que es el mercado el que dicta el producto. Siempre recuerde que usted tiene que ser objetivo. No se trata de lo que quiere, sino lo que necesita la gente. Es de acuerdo a esta necesidad que usted tiene que desarrollar su software.
No proporcionar todos los datos necesarios a la empresa que se encarga del lanzamiento de su software. Por supuesto, la mejor opción sería, si el presupuesto lo permite, contratar a profesionales que se encargará de todo el proceso antes y durante el lanzamiento de su software. Pero debe estar preparado para proporcionarles toda la información que necesitan, tanto en su empresa y el software que se está trabajando.

De lo contrario, puede tener resultados catastróficos, como la escasez de datos puede llevar a un público insatisfecho, la baja cobertura en los medios de comunicación, los comentarios negativos, y, en última instancia, en su fracaso para alcanzar su meta.

- La falta de pre-lanzamiento o para anunciar el lanzamiento de su software. No se limite a organizar el evento de lanzamiento, y cuando llegue ese día, esperamos que todo sea color de rosa. No lo hará. Crear conciencia acerca de su nuevo software con cierta antelación. Deje que sus clientes potenciales sepan que vamos a tener el lanzamiento de un producto de software a través de boletines.

Les digo un par de cosas sobre el nuevo producto, no demasiado, con el fin de arruinar la sorpresa, pero lo suficiente como para captar su interés. Asegúrese de que tiene una demo disponible para que puede ver realmente lo que se acerca. También recomiendo este artículo sobre los métodos de software de marketing en línea dando consejos sobre los métodos de pre-lanzamiento de software.

- No analizar las respuestas que obtiene en su versión beta. Si usted publica una versión beta de su software para que pueda ver lo que los potenciales usuarios / clientes de pensar en ello, asegúrese de que son de mente abierta y preparado para recibir muchas críticas. Mira de manera constructiva, y no lo tomes como algo personal. Incluso si algunos comentarios se grosero, tenga en cuenta que la mayoría de ellos le ayudará a notar los defectos de su software y por lo tanto le permiten corregirlos antes del lanzamiento real.

Algunas formas de obtener información son:

1. retroalimentación de encuestas

2. formulario de contacto

3. al desinstalar el software (se pregunta al usuario de las razones para desinstalar el programa)

4. Foro

5. testimonios, etc

- No probar el producto usted mismo. Usted tiene que ponerse en los zapatos del cliente. Vea cómo se siente cuando se utiliza el software. ¿Responde bien a los comandos? Qué responder a sus necesidades? Aquí está un artículo, "El otro lado de la interfaz", lo que yo personalmente disfruté mucho. Proporciona información útil sobre el impacto psicológico que el software tiene en la percepción global de los seres humanos.

- Elegir el mal momento para el lanzamiento. La mayoría de los expertos dicen que es preferible elegir un día en que la mayoría de las personas que son blanco libre, como fines de semana. Además, es mejor no elegir un día que también corresponde a un día de fiesta nacional o religiosa importante. No se olviden de la hora del día cuando el lanzamiento está previsto. Asegúrese de que no es demasiado pronto o demasiado tarde en el día. De lo contrario, usted no será capaz de captar la atención de su audiencia, como se debe.

- La falta de obtener todos los recursos necesarios para el éxito del evento de lanzamiento. Asegúrese de que tiene todo cubierto, de oradores a la restauración (si procede), de la tecnología (computadoras, proyectores de vídeo, etc) a los sistemas de sonido.

- No dar suficiente tiempo a sus clientes potenciales a prepararse. Tenga en cuenta que usted tiene que dar a conocer este evento por lo menos 2-3 semanas antes de la fecha prevista. Dales tiempo para hacer los arreglos y para comprobar su agenda para esa fecha. El no hacerlo puede resultar en menos personas que asistieron a su lanzamiento de software de lo que inicialmente se predijo, y disminuyendo así sus posibilidades de darse a conocer a un público más amplio.

Conclusión

El lanzamiento de un producto de software implica un gran esfuerzo, y dedicación. Los detalles son tan importantes como siempre, y con vistas a cualquiera de ellos puede tener resultados desastrosos. Asegúrese de que dedicar una cantidad significativa de tiempo para planificar el lanzamiento de su nuevo producto. La clave es ser paciente, ya que esto puede tomar más tiempo que el estimado inicialmente para tener el software listo para su lanzamiento.

Muy en cuenta si usted tiene los recursos (humanos y financieros) y el tiempo para cuidar de todo usted mismo. Es mucho mejor que hacer un esfuerzo y gastar algo de dinero de una empresa especializada que se encargará de todo para usted. Piense en ello como una inversión y no como gastos. Lo que se da ahora, y volveré a vosotros con el tiempo. Tener en cuenta el hecho de que estas empresas tienen la experiencia y el know-how para tales acontecimientos, y después de todo, la posibilidad de que algo salga mal disminuir de manera significativa.